Formación en tecnología y cultura digital
Un porcentaje alto de los proyectos tecnológicos que se declaran fracasados funcionaban técnicamente: lo que falló fue la adopción. Por eso la formación no es un anexo del proyecto, es parte del entregable, y se dicta sobre los procesos reales de la entidad y no sobre ejemplos genéricos.
[A]Alcance
Qué incluye este servicio.
Digitalización y gestión documental
Fundamentos normativos y operativos para equipos de archivo, ventanilla y atención al ciudadano.
Inteligencia artificial aplicada al puesto de trabajo
Uso responsable y productivo de herramientas de IA, con criterios de verificación, reserva de información y límites claros.
Cultura de datos
Lectura e interpretación de indicadores para líderes de área que toman decisiones sin equipo técnico propio.
Acompañamiento en adopción
Sesiones cortas posteriores a la implementación, sobre el sistema real y con los casos que el equipo está enfrentando esa semana.
[B]Resultado
Con qué se queda la organización.
- Equipos que operan el sistema sin depender del proveedor
- Menos incidentes por uso incorrecto
- Criterios explícitos para el uso responsable de IA
- Contenidos construidos sobre los procesos de su organización
Herramientas y marcos
- In company
- Presencial y virtual
- Casos propios
- Certificado de asistencia
[C]Preguntas frecuentes
Sobre formación.
¿La formación es abierta o cerrada para la organización?+
Trabajamos principalmente in company, con grupos de la misma entidad y contenidos armados sobre sus procesos y su normativa aplicable. Es la modalidad en la que la transferencia realmente ocurre.
¿Se puede contratar la formación sin contratar el desarrollo?+
Sí. Los programas se contratan de forma independiente, aunque su mayor efecto se da cuando acompañan una implementación en curso.