Motor de flujos de trabajo y automatización de procesos
BPMn ®
Un proceso que vive en un manual impreso no se puede medir. BPMn permite que las personas que conocen el proceso —no el área de sistemas— lo dibujen, lo pongan a correr y lo ajusten. El resultado inmediato es una reducción drástica del papeleo y un uso más eficiente de los recursos; el resultado a mediano plazo es una operación que por fin se puede observar con datos.
Funcionalidad
Qué hace la plataforma.
Modelador compatible con BPMN 2.0
Diagramas de proceso legibles por las áreas de negocio y por TI a la vez. Permite importar modelos de otras herramientas arrastrando el archivo .bpmn sobre el lienzo.
Ejecución sin programación
Usuarios del negocio y expertos del proceso diseñan y ejecutan flujos sin experiencia previa en desarrollo, con formularios y tipos de tarea configurables.
Reglas de negocio y escalamiento
Asignación de responsables por distintos criterios, alarmas, escalamiento de incidentes y control del flujo mediante reglas escritas en lenguaje natural.
KPI y reportes
Consulta en tiempo real de los indicadores de eficiencia por proceso y por persona, y reportes con filtros, búsquedas y agrupaciones exportables a Excel o PDF.
Ficha técnica
Datos del producto.
- Estándar
- BPMN 2.0
- Importación
- Archivos .bpmn de herramientas compatibles
- Acceso
- Cliente web y clientes móviles iOS y Android
- Integración
- API REST, conectores, LDAP / RBAC y correo
- Exportación
- Excel y PDF
Resultado
Con qué se queda la organización.
- Reducción drástica del papeleo en trámites internos
- Tiempos de cada tarea medidos, no estimados
- Cambios de proceso aplicados por el área dueña del proceso
Preguntas frecuentes
Sobre BPMn.
¿Se necesita un programador para cambiar un flujo?+
No. El modelador está pensado para que el responsable del proceso diseñe y ejecute los flujos sin experiencia previa en programación; TI interviene cuando hay integraciones con otros sistemas.
¿BPMn funciona sin el SGDEA?+
Sí, es un componente que se puede implementar de forma independiente, aunque su mayor efecto aparece cuando los documentos que alimentan el flujo ya viven en CONTROLDOC.