[PD]Protección de datos
Documento adoptado en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y del Decreto 1074 de 2015. Explica qué datos se recolectan, para qué se usan, quién los custodia y cómo ejercer los derechos que la ley reconoce al titular.
[00]Responsable
Datos exigidos por el artículo 2.2.2.25.3.1 del Decreto 1074 de 2015 para la política de tratamiento de la información.
En resumen
El sitio no exige registro, no instala cookies de publicidad ni de perfilamiento, y no comparte ni vende bases de datos. Solo se tratan los datos que usted entrega voluntariamente al escribir.
Ejercicio de derechos
Consultas: diez días hábiles, prorrogables por cinco. Reclamos: quince días hábiles, prorrogables por ocho. Autoridad de control: Superintendencia de Industria y Comercio.
valentinaherreragomez20@gmail.com
Clausulado
[01]Numeral
INNPACIFIC S.A.S., identificada con NIT 901.445.766-1 y con oficina en 2875 NE 191st St, Suite 500, Miami, FL 33180, Estados Unidos, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de su sitio web y de sus canales de contacto.
Canales de atención al titular: correo valentinaherreragomez20@gmail.com y WhatsApp +1 (786) 856-5765.
[02]Numeral
Esta política se adopta en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, del Decreto 1074 de 2015 —que compiló el Decreto 1377 de 2013— y de la Ley 1266 de 2008 en lo que resulte aplicable, así como del artículo 15 de la Constitución Política de Colombia.
El tratamiento se sujeta a los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.
[03]Numeral
La navegación por el sitio no exige registro ni entrega de datos personales. La compañía recolecta únicamente la información que el titular suministra de forma voluntaria al comunicarse o al vincularse comercialmente.
[04]Numeral
Los datos personales se tratan exclusivamente para las finalidades enumeradas en esta política. No se utilizan para finalidades distintas ni se comercializan bases de datos con terceros.
[05]Numeral
La autorización se obtiene de manera previa, expresa e informada. Puede constar por escrito, en medio electrónico o mediante conductas inequívocas del titular, como el envío voluntario de una solicitud de información por correo o por WhatsApp.
La compañía conserva prueba de la autorización otorgada y de las comunicaciones sostenidas con el titular.
[06]Numeral
La compañía no solicita datos sensibles a través del sitio web. Cuando por razones contractuales o laborales deba tratarlos, informa al titular que no está obligado a autorizar su tratamiento y obtiene autorización explícita, conforme al artículo 6 de la Ley 1581 de 2012.
No se recolectan datos personales de niñas, niños y adolescentes a través del sitio. Si excepcionalmente se tratan, se hace respondiendo al interés superior del menor y garantizando sus derechos fundamentales, según el artículo 7 de la misma ley.
[07]Numeral
De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos tiene los siguientes derechos:
[08]Numeral
La atención de consultas y reclamos está a cargo del área administrativa de INNPACIFIC S.A.S., que puede ser contactada en el correo valentinaherreragomez20@gmail.com y en el domicilio indicado en esta política.
[09]Numeral
La consulta se presenta al correo valentinaherreragomez20@gmail.com indicando el nombre del titular, su documento de identidad y la información que solicita.
Conforme al artículo 14 de la Ley 1581 de 2012, la consulta se atiende en un término máximo de diez días hábiles contados desde su recibo. Cuando no sea posible atenderla dentro de ese plazo, se informa al interesado antes del vencimiento, expresando los motivos y la fecha en que se atenderá, que en ningún caso supera los cinco días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
[10]Numeral
El titular que considere que su información debe ser corregida, actualizada o suprimida, o que advierta un presunto incumplimiento de la ley, puede presentar un reclamo con su identificación, la descripción de los hechos, la dirección de notificación y los documentos que quiera hacer valer.
Si el reclamo está incompleto, se requiere al interesado dentro de los cinco días siguientes para que subsane; transcurridos dos meses sin respuesta, se entiende desistido. Recibido el reclamo completo, se incluye en la base de datos la leyenda "reclamo en trámite" dentro de los dos días hábiles siguientes.
El término máximo para atender el reclamo es de quince días hábiles contados desde el día siguiente a su recibo, prorrogable por ocho días hábiles más, previa comunicación al interesado de los motivos de la prórroga y de la fecha de respuesta, conforme al artículo 15 de la Ley 1581 de 2012.
[11]Numeral
El titular puede revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos en cualquier momento, siempre que no exista un deber legal o contractual que obligue a conservarlos.
El requisito de presentar previamente el reclamo ante el responsable solo es exigible, conforme a la ley, para acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
[12]Numeral
Para operar el sitio, el correo corporativo y la infraestructura tecnológica, la compañía se apoya en proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento y que están obligados contractualmente a garantizar la confidencialidad y la seguridad de la información.
Algunos de esos proveedores tienen servidores fuera de Colombia, por lo que puede haber transferencia o transmisión internacional de datos. En esos casos se aplican las reglas del artículo 26 de la Ley 1581 de 2012 y de la Circular Externa 005 de 2017 de la Superintendencia de Industria y Comercio, y se contrata únicamente con proveedores que acrediten estándares adecuados de protección.
En los proyectos que involucran información de entidades públicas, la arquitectura y la ubicación de los datos se definen en el contrato respectivo, y la compañía actúa como encargada del tratamiento bajo las instrucciones de la entidad contratante.
[13]Numeral
La compañía adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger la información contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración y el uso fraudulento: cifrado en el transporte, control de accesos por perfil, respaldo periódico y acuerdos de confidencialidad con el personal.
La obligación asumida es de medio y no de resultado, en los términos del artículo 4, literal g, de la Ley 1581 de 2012.
[14]Numeral
Este sitio no instala cookies de publicidad, de perfilamiento ni de redes sociales, y no utiliza herramientas de analítica que identifiquen a la persona que navega.
El proveedor de alojamiento genera registros técnicos de operación y métricas agregadas de tráfico, necesarios para la seguridad y la disponibilidad del servicio, que no permiten identificar al visitante.
[15]Numeral
Esta política rige a partir del 5 de agosto de 2026 y permanece vigente mientras la compañía desarrolle su objeto social.
Las bases de datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad que originó la recolección y para atender las obligaciones legales, contables, tributarias y contractuales derivadas de ella. Cumplido ese término, la información se suprime o se anonimiza.
Cualquier modificación sustancial de esta política se comunica a los titulares por los canales de contacto registrados antes de su entrada en vigencia.
[16]Numeral
La Superintendencia de Industria y Comercio es la autoridad competente para vigilar el cumplimiento de la normativa de protección de datos personales en Colombia y para tramitar las quejas de los titulares.
Conocer, actualizar, rectificar o suprimir sus datos personales no tiene costo y no requiere intermediarios. Escriba indicando su nombre, su documento y la solicitud concreta.